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私信
发表时间 : 2017-7-25 11:04:07 | 浏览 : 187    评论 : 2
6月27日,我正在网上忙碌,口口上一条消息弹出,“你好,批三个石头桌,行吗 ”
我:您好,您是哪里的?
她;广东韶关。
我:很抱歉,太远了,运输困难。
她;意思是不卖是吗?
我;我们是厂家 卖是肯定的   但是我们不能只把货卖出去 ,就不管用户是否有损失
她;听不懂,,我现在要三套,可以下单付款吗,????
我;您的 量少,只能通过物流发货  而物流不是直达的 来回倒车,运到地方恐怕会有破损  到时候您骂我们怎么办 ?
她;还是不懂,那到底卖吗???你可以打木箱?!!!
我:抱歉  量少不能卖,是有包装啊  可是来回倒车  物流人员不会那么小心的
她;可你就是十公里,也要来用车运啊,你们的产品不可能就厂门口卖吧??????
我;呵呵  我们一般都是整车批发  装上车直接拉到目的地,不用来回倒车 基本上没什么损坏。
她;那你包装好了不一样吗,晕死。
我就把这张带包装的图发给她:

她看了后说道:可以啊,包装带打好点没事啊,坏了补发配件,行吗?
我这刚要说话哪,“啪”停电了。顺便解释一下,这段时间以来,政府保护环境,治理污染,不仅矿山停产,时不时地就给你停电,这正忙着就停电就成了家常便饭。等到下午来电的时候我刚上线,就看到客户发了好多信息;
。。。。。。。。。。。。。
“坏了你补发,我出钱。!!!!行吗?你包装好点,应该没事”,
“在吗”

“怎么回事,怎么不理哪?”
“在吗,晕死”
“路上坏了不要你负责!!!!不行吗”

“晕死,做生意,怎么话都不说一句”
“在吗?那我要20套,你们卖吗”
“?????也不理,晕死!!!也不卖???”
。。。。。。。。。。。。。。。。。
看到上面客户这么焦急恼火的样子,我赶忙解释:您好,实在抱歉  上午突然停电了, 对不起,
她马上回复:买三套,你包装好点。
要是在以前就这三套、又这么远的路程,我是不会卖的,不赚钱不说,还会因为路上的磕磕碰碰或者耽误时间等原因惹来客户们的质问,不断地解释让我不胜其扰,所以,路途远,量又少的单子一概不接。可是这次客户等了这么长时间让我心中很是愧疚,不管怎么说,看在她这么执着的份上,那也得卖呀,于是,我说道:别着急  请您把地址发来,问下运费再说
她;刚下单了,上面有工地地址,我只要70一套,80二套,行不行?包装好点,路上坏了补货,我再付款,行了吧
啊!!就这么会儿功夫就下单了?我正疑惑着,后台果然有下单的提醒,我点开一看,客户要的是那种颜色较红,没什么黑色的那种,我正看着,客户说道:櫈子和桌子颜色一样吗,杂色多不多,有清楚的照片吗,是不是和网店图片一样?
我老实交代:天然石材有色差  一个石头一个样  和图片中会有些差别的,
她:不会杂色很多,很难看吧
我:您不要花色的没问题, 就给您纯净色的,
她:还有运费!!!!多少钱
说到运费,我马上联系物流查询,可惜打了几次,都提示暂时无法接通,我就回复她:物流人员这会儿联系不上 ,暂时没办法问运价,运费是到付的,您在运费一栏填上1即可。
她;可我也要知道运费多少钱,好和老板申请啊,要是到时运费太多,我会被骂死的
我:那您暂时不要下单了,物流那边暂时联系不上 ,等问清楚后马上回复您,或者我给您物流电话,您自己问一下也可以。
她:不要我试了,你们要给我发货啊,这家不接电话,你就另一家,,我问什么用呢,还是要你们发货啊,如果找不到物流公司,我付款了也没用啊?

我:我们联系的这家物流 经常来往于我们和郑州之间,然后在郑州分散发往全国各地,因为是经常合作的关系,价格上也公道。
她:好吧,你问到价格回复我。
我:好的,请不要付款,等我问清楚运价后,您在决定要不要合作不迟。
她:ok
晚上的时候,终于联系上物流,问清楚运价后在口口上给她留言。
第二天客户上线看到我的留言,回复到:妈啊,运费也和产品差不多了价钱。加运费就600左右了一套,那!我上报一下再回你,
我;呵呵,所以啊 我才坚持,咨询了运费在让您决定的。
毫无悬念的,下午客户就付款了。如今,石桌已经到客户手里啦!
就这样,发飙的客户最终还是成交了,
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《客户说;咱们认准你这个朋友,有业务继续找你们》
《这大石桌换小石桌要货不要钱的爽快客户 您遇到过吗》
《这单雪花白**面从询价到发货历经俩月才完工》
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malaien 评论于2017-8-16 15:23:59
原材料和半成品,可子询我这是我WX   yihubaiying321
x555889 评论于2017-8-22 10:17:07


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